PET GOODS

配送・送料について

佐川急便: 佐川急便全国 600円（税抜き）北海道、沖縄、離島1,800円
5.500円（税込)以上お買い上げで送料無料。
クリックポスト（ポスト投函）: クリックポストとは、郵便受け等に投函・配達する日本郵便の
サービスです。下記内容を必ずご確認のうえご利用下さいませ。

■送料全国一律２００円（税込）（配送費＋梱包料）

■対象商品について
・「クリックポストOK」マークがついている商品のみ対象。
・対象外商品と一緒にご注文の場合はご利用いただけません。
・１梱包に入るのは、対象商品3個までです。
・3個以上、または入りきらない、対象外商品と一緒の場合は注文保留とし、お客様に了承を得た上で配送方法を変更させていたいただきます為、発送が遅れますのでご注意下さい。
・ギフト包装はいたしておりません。
■配送について　
・お届け先様のポストへの配達です。
・配送状況を追跡サービスにてご確認いただけます。
■お届け日数
・発送日より2～3日程度、沖縄県は発送日から6～7日程度
・地域や混み具合により、通常の配送に比べ１日～３日程度
（北海道・沖縄・離島はそれ以上の日数）遅くなる場合がご
ざいますのでお急ぎでない場合のみご利用ください。
■規定サイズ
【長辺34cm × 短辺25cm × 厚さ3cm 重さ1kg以内】規定サイズ内のボックス、または封筒での簡易包装でのお届け予定です。
■ご利用できないサービス
・代金引換決済 (代金引換以外の決済方法でお願い致します。)
・配送日時・時間のご指定
・ギフト包装
■その他ご注意事項　
・商品の紛失・盗難・損傷、盗難、未着などが発生しても、当店
では保証が一切できませんので、何卒ご了承のうえ、ご利用ください。
・発送後にお届け先様のご住所を訂正する事はできませんので、
ご注文時のご入力ミス等に十分ご注意ください。

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード: 手数料無料 VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX最短での
商品発送が可能。お支払い方法は一括のみとなります。
代金引換　佐川急便eコレクト: 佐川急便 e-コレクトでのお届けとなります。お受け取り時
「現金」にてお支払いください。手数料一律税抜き300円
代金引換（クレジット決済) 佐川急便eコレクト: 佐川急便 e-コレクトでのお届けとなります。お受け取り
時に「クレジットカード」にてお支払いください。
送料とは別に代引き手数料は300円（税抜)
代金引換（お届け時デビット決済）佐川急便: 佐川急便 e-コレクトでのお届けとなります。お受け取り
時に「デビットカード」にてお支払いください。送料と
は別に手数料一律300円＋税
三菱UFJ銀行決済: 振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。入金確認後
商品を発送致します。休日・祝日のお振込みは、確認まで
数日かかることがございます。
郵便局決済郵便振込(ぱるる): 振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。入金確認後
商品を発送致します。休日・祝日のお振込みは、確認まで
数日かかることがございます。
コンビニ決済(イプシロン株式会社の決済代行システム): 手数料無料、お支払い確認後に商品の発送。ファミリーマ
ート・ローソン・ミニストップ・セイコーマートにて、手
続き頂けます。

返品について

返品期限: 万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より１週間以内にご連絡ください。その場合のお取替の送料、は当店負担で対応させて頂きます。又、お取替商品が欠品している場合は振込手数料、商品代金は全てご返金致しす。※ご使用になった商品・お客様による汚損の返品・交換はお受けできません。その場合の送料振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。何卒ご了承お願いします。
返品送料: 商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
不良品: 商品に不備があった場合、商品到着後１週間以内にご連絡ください。商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。(代替品が無い場合はご指定の銀行口座に返金させていただきます）イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

【メールアドレスの間違いにご注意ください】
ご注文いただきましたお客様へアーバンオーレエコパークをご利用いただき、誠にありがとうございます。近頃、ご購入時にご入力いただくメールアドレスの間違いが多発しており、ご注文確認メールが宛先不明で戻ってくる件数が増えておりす。

ご注文いただきましたお客様には、全ての案内をメールで差し上げていますが、お届け情報へのご入力メールアドレスに誤りがあった場合、大切なお知らせをお伝えできなくなる恐れがございます。恐れ入りますが、お届け情報フォーム入力のは入力に誤りがないか再度確認をして頂きますようお願いいたします。

なお、3営業日以内にこちらからの返信がない場合は、メールアドレスに間違いがある可能性があるため、お手数ですが下記の連絡先まで、お客様の注文内容とお名前をお伝えいただき、正しいメールアドレスをお教えください。メールアドレス　info@urbanoleecopark.com　よろしくお願いいたします。

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